Devoluciones

Devoluciones

Sólo se aceptarán devoluciones en los siguientes casos:

• Si el producto llega en mal estado debido a problemas de fábrica o problemas con el transporte,
• Si el producto es distinto o un modelo diferente o las  medidas son diferentes al pedido realizado.

Cuentas con un plazo de 14 días naturales para gestionar la devolución.

Cambios o cancelación antes de recibir el pedido

Si será posible un cambio o cancelación de pedido antes de recibirlo si lo haces en los 3 días inmediatamente posteriores al pedido ya que pasado este tiempo posiblemente ya esté en proceso de fabricación. Fabricamos tu pedido artesanalmente y sólo para ti por lo que una vez iniciado el proceso ya no será posible ningún cambio o cancelación. En cualquier caso, ponte en contacto con nosotros para estudiar tu caso concreto.