Devoluciones
Devoluciones
Sólo se aceptarán devoluciones en los siguientes casos:
- Si el producto llega en mal estado debido a problemas de fábrica o problemas con el transporte,
- Si el producto es distinto o un modelo diferente o las medidas son diferentes al pedido realizado.
Cuentas con un plazo de 14 días naturales para gestionar la devolución.
Cambios o cancelación antes de recibir el pedido
Si será posible un cambio o cancelación de pedido antes de recibirlo si lo haces en los 3 días inmediatamente posteriores al pedido ya que pasado este tiempo posiblemente ya esté en proceso de fabricación. Fabricamos tu pedido artesanalmente y sólo para ti por lo que una vez iniciado el proceso ya no será posible ningún cambio o cancelación. En cualquier caso, ponte en contacto con nosotros para estudiar tu caso concreto.